Değerlendirme maliyetleri
Ekspertiz Maliyetleri Nelerdir?
Değerleme maliyetleri, belirli bir kalite kontrol maliyetleri kategorisidir. Şirketler, ürünlerinin ve hizmetlerinin müşteri beklentilerini ve yasal gereklilikleri karşılamasını sağlamak için kalite kontrol sürecinin bir parçası olarak değerlendirme maliyetleri öder. Bu maliyetler, saha testleri ve muayeneler için masrafları içerebilir.
Temel Çıkarımlar
- Ekspertiz maliyetleri, bir şirketin ürünlerindeki kusurları müşterilere teslim etmeden önce tespit etmek için ödediği ücretlerdir; bunlar bir kalite kontrol şeklidir.
- Çoğu şirket için, hatalı ürün veya hizmetlerin satılması sonucunda kaybedilecek para, değerlendirme maliyetlerinden çok daha ağır basmaktadır.
- Değerlendirmeler, birçok endüstride kullanılır ve maliyetler, kalite kontrolün ne kadar kapsamlı olduğundan ve şirketin ürün döngüsünün hangi aşamasında olduğundan etkilenir.
- Kalite kontrol, bir işletmenin itibarı için önemlidir, bu nedenle değerlendirme maliyetleri, bir şirketin başarısı için gerekli maliyetlerdir.
Ekspertiz Maliyetlerini Anlamak
Ekspertiz maliyetleri, yüksek düzeyde müşteri ve düzenleyici memnuniyetini sürdürmek isteyen şirketler için önemli bir gider olabilir. Gizli müşteri maaşları, fabrika kat denetçileri ve teknik tarama ekipmanı için yapılan ödemelerin tümü bu kategoriye girer. Değerleme maliyetleri için büyük miktarlarda para harcayan şirketler, itibarlarıyla ilgilendiklerini göstermektedir.
Ortak değerlendirme maliyetleri, tedarikçilerden teslim edilen malzemeleri, işlem içi veya bitmiş ürünler olan malzemeleri, denetimler için kullanılan malzemeleri ve test ekipmanının bakımını içerir.
Kusurlu envanter veya ürünlerin müşterilerine ulaşmasını önlemek için şirketler, şüpheli ürünleri tespit etmek için değerlendirme maliyetlerine katılırken yaratıcı davranırlar. Sonuç olarak, değerlendirme maliyetlerine katlanmak, düşük kaliteli malların alınmasından hüsrana uğrayan müşterileri kaybetmekten daha ucuzdur.
İnternet ve sosyal medya artık tüketicilere standartlarını karşılamayan herhangi bir şirket veya ürünle ilgili memnuniyetsizliklerini dile getirmeleri için benzeri görülmemiş fırsatlar sunuyor. Hoş olmayan incelemeler veya viral PR aksaklıkları tehdidi, şirketleri tetikte tutar ve ürünlerinin değerlenmesine yatırım yapar.
Ekspertiz maliyetleri, bir ürün veya hizmet yaratmanın yanı sıra iş yapmanın maliyetinin bir parçası olarak da ele alınabilir. Bir şirketin itibarı, sahip olduğu en önemli varlıklardan biridir. Bir şirketin itibarı, hatalı ürünlerin piyasaya sürülmesinden ve kötü tanıtımından sonra olumsuza düştüğünde, tüketici fikrini değiştirmek neredeyse her zaman imkansız veya son derece zordur.
Bu nedenle, yönetimin, şirketlerinin kalıcı başarısını sağlamak için kalite kontrolüne sıkı bir şekilde dikkat etmesi gerekir; değerlendirme maliyetleri bu sürecin bir parçasıdır.
Ekspertiz Maliyetlerine Örnekler
Değerleme maliyetlerine ilişkin pek çok örnek vardır ve her endüstrinin farklı türde değerlendirme türleri ve dolayısıyla bunlarla ilişkili maliyetleri vardır. Değerleme maliyetleri, endüstrinin bir pazar döngüsünde olduğu yere göre bile belirlenebilir.
Klasik bir değerlendirme maliyeti, tedarikçilerden teslim edilen malzemeleri incelemek için harcanan tutar olacaktır. Örneğin, bir müzik perakendecisinin büyük bir üreticiden bir gitar sevkiyatı aldığını varsayalım. Geçtiğimiz yıl, gitar üreticisinin ilk tur gitarlarında arızalı tunerler vardı, bu da müşterilerin açılmış ürünleri iade etmesine, gitar mağazasının kurumsal ebeveynine şikayette bulunmasına ve bazı durumlarda sadakatlerini farklı bir müzik perakendecisine aktarmasına neden oldu.
Bu yıl, yeni gitar sevkiyatı geldiğinde, müzik perakendecisi kutuları açar, her gitarı kontrol ederek tunerlerin iyi durumda olduğundan emin olur ve ardından müşterilere sunmadan önce yeniden paketler. Bu süreç, bilançoda bir değerlendirme maliyeti olarak muhasebeleştirilen para ve zamana mal olur.
Değerleme maliyetlerinin diğer örnekleri şunları içerir:
- İşlem içi malzemelerin incelenmesi
- Bitmiş ürünlerin incelenmesi
- Denetimleri yapmak için kullanılan malzemeler
- Envanter, test sürecinin bir parçası olarak imha edildi
- Muayene personelinin denetimi
- Test ekipmanı ve yazılımın amortismanı
- Herhangi bir test ekipmanının bakımı
Ekspertiz maliyetlerine katlanmaktan sonraki en iyi şey, tüm tedarikçilerin ve şirketin kendisinin üretim süreçlerinin kalitesini artırmak için çalışmaktır. Satıcı ve tedarik zinciri yönetimi fikri, doğası gereği kusurlu parçalar üretemeyecek şekilde tüm süreci iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Nihai bir ürün gibi, tedarikçilerin de hammaddelerinin iyi durumda olduğundan emin olmaları gerekir, aksi takdirde bir malın nihai üreticisiyle tedarik sözleşmelerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırlar.