İtibar Riski

Published · Updated

İtibar Riski Nedir?

İtibar riski, bir işletmenin veya kuruluşun iyi adına veya itibarına yönelik bir tehdit veya tehlikedir. İtibar riski aşağıdaki şekillerde ortaya çıkabilir:

  • Doğrudan, şirketin kendi eylemlerinin sonucu olarak
  • Bir çalışanın veya çalışanların eylemleri nedeniyle dolaylı olarak
  • Ortak girişim ortakları veya tedarikçiler gibi diğer çevresel taraflar aracılığıyla teğetsel olarak

İyi yönetişim uygulamalarına ve şeffaflığa sahip olmanın yanı sıra, şirketlerin itibar riskini önlemek veya en aza indirmek için sosyal açıdan sorumlu ve çevre bilincine sahip olması gerekir.

Temel Çıkarımlar

  • İtibar riski, bir işletmenin veya kuruluşun iyi adına veya itibarına yönelik gizli bir tehdit veya tehlikedir ve çeşitli yollarla ortaya çıkabilir.
  • İtibar riski ile ilgili en büyük sorun, kelimenin tam anlamıyla hiçbir yerden ve hatta uyarı yapılmadan patlayabilmesidir.
  • İtibar riski, en büyük ve en iyi yönetilen şirketlerin hayatta kalması için bir tehdit oluşturabilir ve milyonlarca veya milyarlarca dolarlık piyasa değeri veya potansiyel gelirleri yok etme potansiyeline sahiptir.

İtibar Riskini Anlamak

İtibar riski, en büyük ve en iyi yönetilen şirketlerin hayatta kalmasına tehdit oluşturabilecek gizli bir tehlikedir. Genellikle piyasa kapitalizasyonunu veya potansiyel gelirleri milyonlarca veya milyarlarca doları ortadan kaldırabilir ve bazen yönetimin en üst düzeylerinde bir değişikliğe neden olabilir.

İtibar riski ile ilgili en büyük sorun, kelimenin tam anlamıyla hiçbir yerden patlayamamasıdır.

İtibar riski, dünyanın en büyük finans kurumlarından bazıları tarafından açıklanan korkunç dolandırıcılık veya büyük ticari kayıplar gibi hatalı çalışanların eylemlerinden de kaynaklanabilir. Giderek küreselleşen bir ortamda itibar riski, ana üssün çok uzağındaki çevresel bir bölgede bile ortaya çıkabilir.

Bazı durumlarda, bu anlık iletişim ve sosyal medya ağları çağında çok önemli olan hızlı hasar kontrol önlemleri ile itibar riski azaltılabilir. Diğer durumlarda, bu risk daha sinsi olabilir ve yıllarca sürebilir. Örneğin, gaz ve petrol şirketleri, maden çıkarma faaliyetlerinin çevreye verdiği algılanan zarar nedeniyle aktivistler tarafından giderek daha fazla hedef alınmaktadır.

İtibar Riski Örneği

2016 yılında Wells Fargo’da perakende bankacılar tarafından milyonlarca yetkisiz hesabın açılmasını içeren skandal (ve bazı denetçiler tarafından teşvik edilen veya zorlanan) ortaya çıktığında itibar riski tam olarak ortaya çıktı.

CEO John Stumpf, ve diğerleri zorla veya ateş edildi. Düzenleyiciler, bankayı para cezalarına ve cezalara tabi tuttu ve çok sayıda büyük müşteri, bankayla iş yapmayı azalttı, askıya aldı veya tamamen durdurdu. Wells Fargo’nun itibarı zedelendi ve şirket itibarını ve markasını 2019 yılına kadar yeniden inşa etmeye devam ediyor.