80-20 Kuralı
80-20 Kuralı Nedir?
Pareto İlkesi olarak da bilinen 80-20 kuralı, herhangi bir olay için sonuçların (veya çıktıların)% 80’inin tüm nedenlerin (veya girdilerin)% 20’sinden kaynaklandığını iddia eden bir aforizmadır. İş dünyasında, 80-20 kuralının bir amacı, potansiyel olarak en üretken olan girdileri belirlemek ve bunları öncelik haline getirmektir. Örneğin, yöneticiler şirketlerinin başarısı için kritik olan faktörleri belirledikten sonra, bu faktörlere en fazla odaklanmayı sağlamalıdır.
80-20 aksiyomu iş ve ekonomide sıklıkla kullanılsa da, kavramı servet dağılımı, kişisel finans, harcama alışkanlıkları ve hatta kişisel ilişkilerde sadakatsizlik gibi herhangi bir alana uygulayabilirsiniz.
Temel Çıkarımlar
- 80-20 kuralı, sonuçların (çıktıların)% 80’inin nedenlerin (girdilerin)% 20’sinden geldiğini savunur.
- 80-20 kuralında, en iyi sonuçları verecek faktörlerin% 20’sine öncelik verirsiniz.
- 80-20 kuralının bir ilkesi, bir işletmenin en iyi varlıklarını belirlemek ve maksimum değer yaratmak için bunları verimli bir şekilde kullanmaktır.
- Bu “kural” bir ilkedir, katı ve hızlı bir matematik yasası değildir.
80-20 Kuralını Anlamak
80-20 kuralını basit neden ve sonuç olarak düşünebilirsiniz: gelirlerinin % 80’inden sorumlu olan müşterilerin% 20’sine odaklanması ve özellikle onlara pazarlanması – bu müşterileri elde tutmaya yardımcı olmak ve benzer özelliklere sahip yeni müşteriler kazanmak için avantajlı olabilir.
Temel ilke
80-20 kuralı, özünde, bir işletmenin en iyi varlıklarını belirlemek ve bunları maksimum değer yaratmak için verimli bir şekilde kullanmakla ilgilidir. Örneğin, bir öğrenci, bir ders kitabının hangi bölümlerinin yaklaşan bir sınav için en fazla faydayı sağlayacağını belirlemeye çalışmalı ve önce bunlara odaklanmalıdır. Ancak bu, öğrencinin ders kitabının diğer kısımlarını görmezden gelmesi gerektiği anlamına gelmez.
Genellikle yanlış yorumlanır
80-20 kuralı, sert ve hızlı bir matematik yasası değil, bir ilkedir. Kuralda,% 80 ve% 20’nin% 100’e eşit olması bir tesadüftür. Girişler ve çıkışlar basitçe farklı birimleri temsil eder, bu nedenle giriş ve çıkışların yüzdesinin% 100’e eşit olmasına gerek yoktur.
80-20 kuralı sıklıkla yanlış yorumlanıyor. Bazen yanlış anlama, mantıksal bir yanlışlığın sonucudur – yani, girdilerin% 20’si en önemliyse, diğer% 80’inin önemli olmaması gerekir. Diğer zamanlarda, karışıklık tesadüfi% 100 toplamdan kaynaklanır.
Tüm sektörlerden iş yöneticileri, odaklarını daraltmaya ve departmanlarında ve kuruluşlarında en çok soruna neden olan sorunları belirlemeye yardımcı olmak için 80-20 kuralını kullanır.
80-20 Kural Arka Planı
Pareto ilkesi olarak da bilinen ve Pareto analizinde uygulanan 80-20 kuralı, ilk olarak 20. yüzyılın başlarında İtalya’daki servetin dağılımını tanımlamak için makro iktisatta kullanıldı. En iyi Pareto verimliliği kavramlarıyla tanınan İtalyan ekonomist Vilfredo Pareto tarafından 1906 yılında tanıtıldı.
Pareto, bahçesindeki bezelyelerin% 20’sinin bezelyenin% 80’inden sorumlu olduğunu fark etti. Pareto, İtalya’daki servetin% 80’inin nüfusun% 20’sine sahip olduğunu göstererek bu prensibi makroekonomiye genişletti.
1940’larda, operasyon yönetimi alanında öne çıkan Dr. Joseph Juran, 80-20 kuralını ticari üretim için kalite kontrolüne uyguladı. Ürün hatalarının% 80’inin üretim yöntemlerindeki sorunların% 20’sinden kaynaklandığını gösterdi. Bir işletme, üretim sorunlarının% 20’sine odaklanarak ve bunları azaltarak genel kalitesini artırabilir. Juran bu fenomeni “hayati bir azınlık ve önemsiz çokluk” olarak icat etti.
80-20 Kuralının Faydaları
80-20 kuralının geçerliliğini kanıtlayan veya çürüten çok az bilimsel analiz olmasına rağmen, kuralın sayısal olarak doğru olmasa da esasen geçerli olduğunu destekleyen birçok anekdotsal kanıt vardır.
Satış elemanlarının geniş bir iş yelpazesindeki performans sonuçları, 80-20 kuralını dahil ederek başarı göstermiştir. Ayrıca, Altı Sigma ve diğer yönetim stratejilerini kullanan dış danışmanlar, iyi sonuçlarla 80-20 ilkesini uygulamalarına dahil etmişlerdir.
80-20 Kuralının Gerçek Dünya Örneği
Harvard mezunu bir öğrenci olan Carla, dijital iletişim dersi için bir ödev üzerinde çalışıyordu. Proje, bir blog oluşturmak ve bir dönem boyunca başarısını izlemekti. Carla siteyi tasarladı, yarattı ve başlattı. Terimin ortasında, profesör blogların bir değerlendirmesini yaptı. Carla’nın blogu, bir miktar görünürlük sağlamış olsa da, sınıf arkadaşlarının bloglarına kıyasla en az miktarda trafik oluşturdu.
80-20 Kuralı Ne Zaman Uygulanmalıdır?
Carla, 80-20 kuralıyla ilgili bir makale yazdı. Bu kavramı her alanda kullanabileceğinizi söylediği için Carla 80-20 kuralını blog projesine nasıl uygulayabileceğini düşünmeye başladı. Şöyle düşündü: Bu blogu oluşturmak için zamanımın, teknik becerimin ve yazma uzmanlığımın çoğunu harcadım. Yine de tüm bu harcanan enerji için siteye çok az trafik alıyorum.
Bir içerik muhteşem olsa bile, kimse onu okumamışsa bunun neredeyse hiçbir değeri olmadığını biliyordu. Carla , blogu pazarlamasının blogun kendisinden daha büyük bir sorun olduğu sonucuna vardı.
Uygulama
80-20 kuralını uygulamak için Carla, içeriği de dahil olmak üzere blogu oluşturan herkese “% 80” atamaya karar verdi; ve “% 20’si” olarak blogun ziyaretçilerini belirledi.
Carla web analitiğini kullanarak blog trafiğine yakından odaklandı. Diye sordu:
- Bloguma gelen trafiğin ilk% 20’sini hangi kaynaklar oluşturuyor?
- Hedef kitlemin ulaşmak istediğim ilk% 20’si kim?
- Bu izleyicinin grup olarak özellikleri nelerdir?
- En iyi% 20 okuyucularımı memnun etmek için daha fazla para ve çaba harcamayı göze alabilir miyim?
- İçerik açısından, en iyi performans gösteren konularımın ilk% 20’sini hangi blog gönderileri oluşturuyor?
- Bu konuları geliştirebilir ve içeriğimden şu anda aldığımdan daha fazla ilgi görebilir miyim?
Carla bu soruları analiz etti ve blogunu buna göre düzenledi:
- Blogun tasarımını ve kişiliğini, mikro pazarlamada yaygın bir strateji olan ilk% 20’lik hedef kitlesininkilerle uyumlu olacak şekilde ayarladı.
- Hedef okuyucusunun ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için bazı içerikleri yeniden yazdı.
Analizleri blogun en büyük sorununun pazarlaması olduğunu doğrulasa da, Carla içeriğini görmezden gelmedi. Makalede belirtilen yaygın yanılgıyı hatırladı – girdilerin% 20’si en önemliyse, diğer% 80’inin önemsiz olması gerekir – ve bu hatayı yapmak istemedi.
Sonuçlar
Carla, 80-20 kuralını blog projesine uygulayarak kitlesini daha iyi anladı ve okuyucularının ilk% 20’sini daha amaçlı bir şekilde hedefledi. Öğrendiklerine göre blogun yapısını ve içeriğini elden geçirdi ve sitesine gelen trafik% 220’den fazla arttı.