Hizmet Olarak Yazılım (SaaS)

Published · Updated

Hizmet Olarak Yazılım Nedir?

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), yazılıma erişimin abonelik temelinde sağlandığı ve yazılımın şirket içi sunucular yerine harici sunucularda konumlandırıldığı bir yazılım lisanslama modelidir. Bir Hizmet Olarak Yazılım’a genellikle bir web tarayıcısı aracılığıyla erişilir ve kullanıcılar bir kullanıcı adı ve parola kullanarak sistemde oturum açar. Her kullanıcının yazılımı kendi bilgisayarına kurmak zorunda kalması yerine, kullanıcı programa internet üzerinden erişebilir.

Temel Çıkarımlar

  • Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), harici sunucular kullanılarak abonelik temelinde yazılıma erişime izin veren bir yazılım lisanslama modelidir.
  • SaaS, yazılımı kullanıcının bilgisayarına kurmak zorunda kalmadan, her kullanıcının internet üzerinden programlara erişmesine izin verir.
  • SaaS, dosya paylaşımı, e-posta, takvimler, müşteriyi elde tutma yönetimi ve insan kaynakları dahil olmak üzere birçok iş uygulamasına sahiptir.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) Anlamak

Hizmet Olarak Yazılımın (SaaS) yükselişi, bulut tabanlı bilgi işlemin yükselişiyle aynı zamana denk geliyor. Bulut bilişim, genellikle veri depolama, ağ iletişimi ve sunucuları içeren internet üzerinden teknoloji hizmetleri sunma sürecidir. SaaS kullanıma sunulmadan önce, bilgisayarlarında yazılımı güncellemek isteyen şirketler, güncellemeleri içeren kompakt diskler satın almak ve bunları sistemlerine indirmek zorundaydı.

Büyük kuruluşlar için, yazılımı güncellemek zaman alan bir çabaydı. Zamanla, şirketler ek diskler yerine ek lisanslar satın alarak yazılım güncellemeleri internet üzerinden indirilebilir hale geldi. Ancak, yazılımın bir kopyasının, ona erişilmesi gereken tüm cihazlara yüklenmesi gerekiyordu.

SaaS ile kullanıcıların herhangi bir yazılımı yüklemesine veya güncellemesine gerek yoktur. Bunun yerine, kullanıcılar internet veya web tarayıcısı üzerinden oturum açabilir ve belirli bir hizmete erişmek için hizmet sağlayıcının ağına bağlanabilir.

SaaS, ekonomik büyümenin yeni teknolojiler geliştirilerek ve üretim verimliliğindeki iyileştirmelerle elde edilebileceği inancını destekleyen bir ekonomik teori olan içsel büyüme teorisinin bir örneği olarak kabul edilir. Teknoloji şirketleri, finansal hizmet şirketleri ve kamu hizmetleri, iş dünyasının SaaS teknolojisini benimsemesine öncülük etti.

SaaS ile kullanıcılar, bir web tarayıcısı aracılığıyla, ofis dışı da dahil olmak üzere birden fazla yerden yazılıma erişebilir.

Hizmet Olarak Yazılımın Avantajları

SaaS, geleneksel yazılım lisanslama modellerine göre çeşitli avantajlar sunar. Yazılım, lisans veren şirketin sunucularında yaşamadığından, şirketin yeni donanıma yatırım yapması için daha az talep vardır.

Uygulaması kolaydır, güncellenmesi ve hata ayıklaması kolaydır ve kullanıcılar birden çok bilgisayar için birden fazla yazılım lisansı satın almak yerine SaaS için ödeme yaptıkça daha ucuz olabilir (veya en azından ön maliyetleri daha düşüktür).

SaaS, aşağıdakiler dahil çok sayıda uygulamaya sahiptir:

  • E-posta hizmetleri
  • Denetim fonksiyonları
  • Ürün ve hizmetlere kaydolmayı otomatikleştirme
  • Dosya paylaşımı ve belge işbirliği dahil olmak üzere belgeleri yönetme
  • Olayları planlamak için kullanılabilen paylaşılan şirket takvimleri
  • Esasen müşteri ve olası müşteri bilgilerinin bir veritabanı olan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri. SaaS tabanlı CRM’ler, şirket iletişim bilgilerini, iş faaliyetlerini, satın alınan ürünleri tutmak ve potansiyel müşterileri izlemek için kullanılabilir.

SaaS modeline taşınan yazılım türleri genellikle insan kaynakları gibi kurumsal düzeydeki hizmetlere odaklanır. Bu tür görevler genellikle doğası gereği işbirliğine dayalı olup, çeşitli departmanlardan çalışanların materyalleri aynı ofiste değilken paylaşmasını, düzenlemesini ve yayınlamasını gerektirir.

Hizmet Olarak Yazılımın Dezavantajları

SaaS’ın benimsenmesinin sakıncaları arasında veri güvenliği ve teslimat hızı yer alır. Veriler harici sunucularda depolandığından, şirketler güvenli olduğundan ve yetkisiz kişilerce erişilemeyeceğinden emin olmalıdır. Yavaş internet bağlantıları, özellikle bulut sunucularına uzak mesafelerden erişiliyorsa performansı düşürebilir. İç ağlar internet bağlantılarından daha hızlı olma eğilimindedir.