Örgütsel davranış

Örgütsel Davranış Nedir?

Örgütsel davranış, insanların gruplar içinde nasıl etkileşime girdiğine dair akademik bir çalışmadır. Örgütsel davranış çalışmasının ilkeleri, öncelikle işletmelerin daha etkili çalışmasını sağlama girişimlerinde uygulanır.

Örgütsel Davranışı Anlamak (OB)

Örgütsel davranış çalışması, iş performansını iyileştirmeye, iş memnuniyetini artırmaya, yeniliği teşvik etmeye ve liderliği teşvik etmeye adanmış araştırma alanlarını içerir. Her birinin, grupları yeniden düzenlemek, ücret yapılarını değiştirmek veya performans değerlendirme yöntemlerini değiştirmek gibi kendi önerilen eylemleri vardır.

Örgütsel davranış araştırmasının kökleri, Western Electric Company’nin Illinois, Cicero’daki Hawthorne Works fabrikasında işçilerin davranışları üzerine şimdi ünlü bir dizi çalışma başlattığı 1920’lerin sonlarına dayanıyor. Oradaki araştırmacılar, ortamları daha iyi aydınlatma ve diğer tasarım iyileştirmeleriyle iyileştirilirse, çalışanların daha üretken hale getirilip getirilemeyeceğini belirlemek için yola çıktı. Araştırmacılar, çevrenin sosyal faktörlerden daha az önemli olduğunu gördüler. Örneğin, insanların iş arkadaşlarıyla iyi geçinmesi ve patronlarının onları takdir ettiğini hissetmesi daha önemliydi.

Bu ilk bulgular, 1924 ile 1933 yılları arasında bir dizi geniş kapsamlı çalışmaya ilham kaynağı oldu. Diğer birçok faktörün yanı sıra iş molalarının, izolasyonun ve aydınlatmanın üretkenliği üzerindeki etkilerini de dahil ettiler. Deneklerin, gözlemlendiklerini bildiklerinde davranışlarının nasıl değişebileceğini tanımlayan Hawthorne Etkisi, örgütsel davranışla ilgili en iyi bilinen çalışmadır. Araştırmacılara, Hawthorne Etkisinin insan davranışı üzerindeki bulgularını çarpıtıp çarpıtmayacağını (ve ne dereceye kadar) dikkate almaları öğretildi.

Örgütsel davranış, Amerikan Psikoloji Derneği tarafından 1970’lere kadar bir akademik çalışma alanı olarak tam olarak tanınmıyordu. Bununla birlikte, Hawthorne araştırması örgütsel davranışı meşru bir çalışma alanı olarak doğruladığı için itibar görmektedir ve  şu anda bildiğimiz şekliyle insan kaynakları (İK) mesleğinin temelini oluşturmaktadır .

Örgütsel Davranış Çalışması Hedefleri

Hawthorne çalışmasının liderlerinin birkaç radikal fikri vardı. Bir çalışanın iş miktarını ve kalitesini artırmak için bilimsel gözlem tekniklerini kullanabileceklerini düşündüler ve işçilere birbirinin yerine geçebilir kaynaklar olarak bakmadılar. İşçiler, psikolojileri ve bir şirkete potansiyel uyumları açısından benzersiz olduklarını düşünüyorlardı.

Sonraki yıllarda, örgütsel davranış kavramı genişledi. II. Dünya Savaşı ile başlayarak, araştırmacılar lojistik ve yönetim bilimine odaklanmaya başladı.1950’lerde ve 1960’larda Carnegie Okulu tarafından yapılan araştırmalar, karar almaya yönelik bu rasyonalist yaklaşımları sağlamlaştırdı.

Bugün, bunlar ve diğer çalışmalar, modern iş yapısı ve karar alma teorilerine dönüşmüştür. Örgütsel davranışın yeni sınırları, ırk, sınıf ve cinsiyet rollerinin grup oluşturma ve üretkenliği nasıl etkilediği gibi örgütlerin kültürel bileşenleridir. Bu çalışmalar, kimlik ve geçmişin karar verme sürecini bilgilendirme yollarını hesaba katar.

Örgütsel davranışa odaklanan akademik programlar, işletme okullarının yanı sıra sosyal hizmet ve psikoloji okullarında bulunur. Bu programlar antropoloji, etnografi ve liderlik çalışmaları alanlarından yararlanır ve fikirleri keşfetmek ve test etmek için yöntemler olarak nicel, nitel ve bilgisayar modellerini kullanır.

Programa bağlı olarak, örgütsel davranış veya içindeki daha geniş alanlar dahilindeki belirli konuları inceleyebilir. Kapsanan belirli konular arasında biliş, karar verme, öğrenme, motivasyon, müzakere, izlenimler, grup süreci, klişeleştirme ve güç ve etkileme yer alır. Daha geniş çalışma alanları arasında sosyal sistemler, değişim dinamikleri, piyasalar, kuruluşlar ve çevreleri arasındaki ilişkiler, sosyal hareketlerin piyasaları nasıl etkilediği ve sosyal ağların gücü yer alır.

Örgütsel Davranış Örnekleri

Örgütsel davranış araştırmalarından elde edilen bulgular, bir işletmenin kültürünü daha iyi anlamak için yöneticiler ve insan ilişkileri uzmanları tarafından, bu kültürün üretkenliğe ve çalışanların elde tutulmasına nasıl yardımcı olduğunu veya engellediğini ve işe alma sürecinde adayların becerilerinin ve kişiliğinin nasıl değerlendirileceğini kullanmak için kullanılır.

Örgütsel davranış teorileri, insan gruplarının gerçek dünyadaki değerlendirmesi ve yönetimi hakkında bilgi verir. Birkaç bileşen var:

• Kişilik, bir kişinin gruplarla etkileşim kurma ve iş üretme biçiminde büyük bir rol oynar. Bir adayın kişiliğini testlerle veya konuşma yoluyla anlamak, bir kuruluş için uygun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.
• Liderlik – neye benzediği ve nereden geldiği – örgütsel davranış alanında zengin bir tartışma ve çalışma konusudur. Liderlik, geniş, odaklanmış, merkezileştirilmiş veya merkezi olmayan, karar odaklı, bir kişinin kişiliğine içsel veya basitçe bir otorite konumunun bir sonucu olabilir.
• Güç, otorite ve siyaset bir işyerinde birbirine bağlı olarak çalışır. İşyeri kuralları ve etik yönergelerde kararlaştırıldığı üzere, bu öğelerin sergilenme ve kullanılma yollarını anlamak, uyumlu bir iş yürütmenin temel bileşenleridir.

Sıkça Sorulan Sorular