Hedeflere Göre Yönetim (MBO)

Published · Updated

Hedeflere Göre Yönetim (MBO) Nedir?

Hedeflere göre yönetim (MBO), hem yönetim hem de çalışanlar tarafından kabul edilen hedefleri açıkça tanımlayarak bir kuruluşun performansını iyileştirmeyi amaçlayan stratejik bir yönetim modelidir. Teoriye göre, hedef belirleme ve eylem planlarında söz sahibi olmak, çalışanlar arasında katılımı ve bağlılığı teşvik etmenin yanı sıra hedefleri organizasyon genelinde hizalamayı da teşvik ediyor.

Bu terim ilk olarak yönetim gurusu Peter Drucker tarafından 1954 tarihli The Practice of Management adlı kitabında özetlenmiştir.

Temel Çıkarımlar

  • Hedeflere göre yönetim (MBO), hem yönetim hem de çalışanlar tarafından kabul edilen hedefleri açıkça tanımlayarak organizasyonel performansı iyileştirmeyi amaçlayan stratejik bir yönetim modelidir.
  • Teoriye göre, hedef belirleme ve eylem planlarında söz sahibi olmak, çalışanlar arasında katılımı ve bağlılığı teşvik etmenin yanı sıra hedefleri organizasyon genelinde hizalamayı da teşvik ediyor.
  • Strateji, 1950’lerde Peter Drucker tarafından, kuruluşların izlemesi gereken beş adımı ayrıntılı olarak formüle etti.
  • MBO’nun eleştirmenleri, bunun çalışanların belirlenen hedeflere gerekli herhangi bir yolla, genellikle şirket pahasına ulaşmaya çalışmasına yol açtığını savunuyor.

Hedeflere Göre Yönetimi Anlamak

Hedeflere göre yönetim (planlama yoluyla yönetim olarak da bilinir), gerçek performans ve başarıları tanımlanan hedeflerle karşılaştırmak için bir yönetim bilgi sisteminin (MIS) oluşturulmasıdır. Uygulayıcılar, MBO’nun en önemli faydalarının, çalışan motivasyonunu ve bağlılığını artırması ve yönetim ile çalışanlar arasında daha iyi iletişime izin vermesi olduğunu iddia ediyorlar.

Bununla birlikte, MBO’nun bahsedilen bir zayıflığı, bunu yapmak için sistematik bir plan üzerinde çalışmak yerine, hedeflere ulaşmak için hedeflerin belirlenmesini gereksiz yere vurgulamasıdır. W. Edwards Demming gibi MBO’yu eleştirenler, üretim hedefleri gibi belirli hedefler belirlemenin, çalışanların bu hedefleri, kalitesizlikle sonuçlanan kısa yollar da dahil olmak üzere her türlü yolla gerçekleştirmelerine yol açtığını savunuyor.

Peter Drucker terimi bulan kitabında, hedeflere göre yönetim için birkaç ilke ortaya koydu. Hedefler çalışanların yardımıyla belirlenir ve zorlayıcı ancak ulaşılabilir olması amaçlanır. Çalışanlar günlük geri bildirim alırlar ve odak noktası cezadan çok ödüllerdir. Hedeflere ulaşamama konusunda olumsuzluktan ziyade kişisel gelişim ve gelişim vurgulanmaktadır.

Drucker, MBO’nun her şeyi iyileştirmek yerine kullanılacak bir araç olduğuna inanıyordu. Kuruluşlara, birçok uygulayıcının MBO’nun başarısının üst yönetimin desteğine, açıkça belirtilen hedeflere ve bunu uygulayabilecek eğitimli yöneticilere bağlı olduğunu iddia ettiği bir süreç sunar.

Uygulamada Hedeflere Göre Yönetim

Hedeflere göre yönetim, kuruluşların yönetim tekniğini uygulamaya koymak için kullanmaları gereken beş adımı ana hatlarıyla belirtir.

  1. İlk adım, tüm şirket için organizasyonel hedefleri belirlemek veya revize etmektir. Bu geniş bakış, firmanın misyon ve vizyonundan çıkarılmalıdır.
  2. İkinci adım, organizasyonel hedefleri çalışanlara çevirmektir. Drucker, kavramı ifade etmek için SMART (spesifik, ölçülebilir, kabul edilebilir, gerçekçi, zamana bağlı) kısaltmasını kullandı.
  3. Üçüncü adım, çalışanların bireysel hedeflerin belirlenmesine katılımını teşvik etmektir. Kuruluşun hedefleri çalışanlarla yukarıdan aşağıya paylaşıldıktan sonra, çalışanlar bu daha büyük kurumsal hedeflere ulaşmak için kendi hedeflerini belirlemelerine yardımcı olmaya teşvik edilmelidir. Bu, çalışanlara daha fazla yetkiye sahip oldukları için daha fazla motivasyon verir.
  4. Dördüncü adım, çalışanların ilerlemesini izlemeyi içerir. İkinci adımda, hedeflerin önemli bir bileşeni, çalışanların ve yöneticilerin ne kadar iyi karşılandıklarını belirlemeleri için ölçülebilir olmalarıdır.
  5. Beşinci adım, çalışanın ilerlemesini değerlendirmek ve ödüllendirmektir. Bu adım, her bir çalışan için nelerin başarıldığına ve nelerin elde edilmediğine dair dürüst geri bildirimi içerir.

Hedeflere Göre Yönetimin Avantaj ve Dezavantajları

MBO, bir şirketin başarısı için birçok avantaj ve dezavantajla birlikte gelir. Faydalar, başarabileceklerini bildikleri hedeflerle işlerinden gurur duyan çalışanları içerir. Ayrıca çalışanları güçlü yönleri, becerileri ve eğitim deneyimleriyle uyumlu hale getirir. MBO aynı zamanda yönetim ve çalışanlar arasında artan bir iletişim sağlar. Kişiye özel hedefler belirlemek, çalışanlara şirkete bağlılık kazandırarak bir önem duygusu getirir. Ve son olarak, yönetim, şirketin başarısına götüren hedefler oluşturabilir.

MBO’nun birçok faydası olmasına rağmen, bazı dezavantajlar ve sınırlamalar vardır. MBO, hedeflere ve hedeflere odaklandığından, genellikle bir şirketin davranış kültürü, sağlıklı bir iş ahlakı ve katılım ve katkı alanları gibi diğer bölümlerini göz ardı eder. MBO, çalışanların belirli bir zaman diliminde hedeflere ulaşması için daha fazla baskı oluşturur. Ayrıca, yönetim tüm yönetim sorumlulukları için yalnızca MBO’ya güveniyorsa, MBO’ya uymayan alanlar için sorunlu olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hedeflere göre yönetimin amacı (MBO) nedir?

MBO, bir şirketin ve çalışanlarının performansını ölçmek için ölçülebilir veya objektif bir dizi standart kullanır. Yöneticiler, gerçek üretkenliği belirli bir dizi standartla karşılaştırarak sorunlu alanları belirleyebilir ve verimliliği artırabilir. Hem yönetim hem de çalışanlar bu standartları ve amaçlarını bilir ve kabul eder.

MBO’yu kim icat etti?

MBO, bir yönetim danışmanı, eğitimci ve yazar olan Peter F. Drucker tarafından icat edildi. Drucker’ın 39 kitabı otuz altıdan fazla dile çevrildi.

MBO kullanmanın bazı dezavantajları nelerdir?

MBO tamamen hedeflere ve hedeflere odaklandığından, genellikle bir şirketin kurumsal kültürü, çalışan davranışı, sağlıklı bir iş ahlakı, çevre sorunları ve topluma ve sosyal iyiye katılım ve katkı alanları gibi diğer kısımlarını görmezden gelir.

MBO ile istisnaya göre yönetim (MBE) arasındaki fark nedir?

MBE’de, yönetim yalnızca hedeflerin veya standartların ihlal edildiği durumları ele alır. Böylece, yeterlilik sağlanıncaya kadar işçiler yalnız bırakılır.