Çalışan Bağlılığı

Published · Updated

Çalışan Bağlılığı Nedir?

Çalışan bağlılığı, bir çalışanın işine karşı hissettiği coşku ve adanmışlık düzeyini tanımlayan bir insan kaynakları (İK) kavramıdır. Bağlı çalışanlar işlerine ve şirketin performansına önem verirler ve çabalarının fark yarattığını hissederler. Bağlı bir çalışan, maaş çekinden daha fazlası için işin içindedir ve refahının performansıyla bağlantılı olduğunu ve bu nedenle şirketlerinin başarısında etkili olduğunu düşünebilir.

Temel Çıkarımlar

  • Çalışan bağlılığı, bir çalışanın işine karşı hissettiği coşku ve adanmışlık düzeyini tanımlar.
  • Çalışan bağlılığı, iş tatmini ve çalışan morali ile olan bağlantıları düşünüldüğünde, bir şirketin başarısı için kritik olabilir.
  • Bağlı çalışanların üretken olma ve daha yüksek performans gösterme olasılığı daha yüksektir.
  • İşverenler, etkili iletişim yoluyla, ödüller sunarak ve kariyer gelişimini tartışarak çalışan bağlılığını artırabilir.

Çalışan Bağlılığını Anlamak

Çalışan bağlılığı, iş tatmini ve çalışan morali ile olan açık bağlantıları düşünüldüğünde, bir şirketin başarısı için kritik olabilir. İletişim, çalışan bağlılığını oluşturmanın ve sürdürmenin kritik bir parçasıdır. Bağlı çalışanların üretken olma ve daha yüksek performans gösterme olasılığı daha yüksektir. Ayrıca, genellikle bir şirketin değerlerine ve hedeflerine daha büyük bir bağlılık gösterirler.

İşverenler, beklentileri net bir şekilde iletmek, mükemmel işler için ödüller ve terfi sunmak, çalışanları şirketin performansı hakkında bilgilendirmek ve düzenli geri bildirim sağlamak dahil olmak üzere birçok şekilde çalışan katılımını teşvik edebilir. Diğer stratejiler, çalışanların kendilerini değerli ve saygı duyulduğunu hissettirmek için çaba sarfetmek ve fikirlerinin duyulduğunu ve anlaşıldığını hissetmektir. Bağlı çalışanlar, yaptıkları işin anlamlı olduğuna, amirleri tarafından takdir edilip desteklendiklerine ve şirketlerinin başarısının kendilerine emanet edildiğine inanırlar.

Çalışan bağlılığı, 1990’lardan beri yönetim teorisinin bir parçası olarak kabul edildi ve 2000’lerde geniş çapta benimsenmeye başladı. Çoğunlukla ölçmenin ne kadar zor olabileceğine dayanan aleyhtarlarına sahip olsa da, çalışan bağlılığının bir şirketin karlılığı ve finansal sağlığıyla doğrudan bağlantıları olduğu bulunmuştur.

İşverenler, Amerikalı psikolog Abraham Maslow’un üç aşamalı ihtiyaçlar piramidi etrafında bir çalışan bağlılığı stratejisi oluşturabilir. Bu strateji şunları içerir: temel hayatta kalma ve güvenlik ihtiyaçları, psikolojik ihtiyaçlar ve kendini gerçekleştirme.

Bağlı çalışanlar genellikle işleriyle ve şirketleriyle duygusal bir bağ geliştirir ve kuruluşlarının hedeflerine doğru çalışmaya odaklanırlar. Şirketler, çalışan bağlılığını kendi ihtiyaçlarına göre tanımlayabilirken, bağlı bir çalışanın temel özellikleri şunlardır:

  • Rollerinin ne olduğunu, işlerinin ne gerektirdiğini bilirler ve bunu yapmak isterler.
  • İşverenlerine sadık ve üretkendirler.
  • Organizasyonlarının başarısı için çalışmaya motive olurlar ve başarının neye benzediğini (ve ona doğru nasıl çalışacaklarını) bilirler.
  • Organizasyonlarına rasyonel ve duygusal olarak bağlılar ve yüksek düzeyde performans göstermeye motive oluyorlar.
  • Dış kaynak şirketi Aon Hewitt’e göre üç temel davranışla ölçüldüğü üzere, kuruluşlarına entelektüel ve duygusal olarakbağlılar : Say (bir çalışan, işverenleri hakkında iş arkadaşlarına, müşterilere ve iş adaylarına sürekli olarak olumlu bir şekilde konuşuyor);Kalmak (bir çalışanın başka fırsatlara sahip olmasına rağmen bir organizasyonda kalma konusunda güçlü bir isteği vardır);Çabalama (bir çalışan, organizasyonunun başarısına katkıda bulunmak için fazladan çaba gösterdiğinde).

Çalışan Bağlılığı Örneği

Fremont otomobil montaj fabrikasındaki yüksek yaralanma sayısından endişe duyan Tesla, Inc. ( TSLA ), güvenliği artırmak için çalışan bağlılığı stratejisi olarak daha şeffaf iletişimi kullandı. Bunu yapmak için, elektrikli otomobil üreticisinin kurucu ortağı ve CEO’su Elon Musk, çalışanlara istisnasız her yaralanmanın kendisine bildirilmesini istediğini, böylece gelecekte benzer kazaların tekrarlanmasını önlemek için neyin gerekli olduğunu anlayabileceğini söyledi.

Musk, güvenlik iyileştirmelerinin nerede yapılabileceğini görmek için yaralanan işçilerleaynı görevi üretim hattında bile gerçekleştiriyor. Bu çalışan bağlılığı girişiminin bir sonucu olarak, bir şirketin blog gönderisine göre, 2019’da işçilere zarar veren olayların sayısı 2018’e kıyasla% 50’den fazla azaldı.