İşletmeler Arası (B2B)

Published · Updated

İşletmeler Arası (B2B) Nedir?

B’den B’ye olarak da adlandırılan İşletmeler Arası (B2B), bir imalatçı ve toptancı veya bir toptancı ve bir perakendeciyi içeren işletmeler arasındaki bir işlem şeklidir. İşletmeler arası, bir şirket ile bireysel tüketici arasında değil, şirketler arasında yürütülen işi ifade eder. İşletmeler arası, işletmeden tüketiciye (B2C) ve işletmeden devlete (B2G) işlemlerin tersidir.

Temel Çıkarımlar

  • İşletmeler arası (B2B), toptancı ve perakendeci gibi bir işletme ile diğeri arasında gerçekleştirilen bir işlem veya iştir.
  • B2B işlemleri, bir şirketin üretim sürecinde kullanmak üzere diğerinden hammadde satın alacağı tedarik zincirinde gerçekleşme eğilimindedir.
  • B2B işlemleri, otomobil endüstrisi şirketlerinin yanı sıra mülk yönetimi, temizlik ve endüstriyel temizlik şirketleri için de olağandır.
  • Bu arada, işletmeden tüketiciye işlemler (B2C), bir şirket ile bireysel tüketiciler arasında yapılan işlemlerdir.

İşletmeler Arası (B2B) Anlamak

Şirketler üretim süreçlerinde kullanılmak üzere diğer hammaddeler gibi bileşenleri ve ürünleri satın aldıklarından, işletmeler arası işlemler tipik bir tedarik zincirinde yaygındır. Bitmiş ürünler daha sonra işletmeden tüketiciye işlemlerle kişilere satılabilir.

İletişim bağlamında, işletmeden işletmeye, farklı şirketlerden çalışanların sosyal medya gibi birbirleriyle bağlantı kurabilecekleri yöntemleri ifade eder. İki veya daha fazla şirketin çalışanları arasındaki bu tür iletişime B2B iletişimi denir.

B2B E-Ticaret

2018’in sonlarında Forrester, B2B oranın 2023 yılına kadar% 17’ye çıkmasını bekliyorlar. İnternet, işletmelerin ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinebilecekleri ve gelecekteki işletmeler arası işlemler için zemin hazırlayabilecekleri sağlam bir ortam sağlar.

Şirket web siteleri, ilgili tarafların bir işletmenin ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi edinmesine ve iletişim kurmasına olanak tanır. Çevrimiçi ürün ve tedarik değişim web siteleri, işletmelerin ürün ve hizmetleri aramasına ve e-satın alma arayüzleri aracılığıyla satın alma başlatmasına olanak tanır. Belirli sektörler, şirketler ve sağladıkları ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlayan özel çevrimiçi dizinler de B2B işlemlerini kolaylaştırır.

Özel Hususlar

İşletmeler arası işlemler, başarılı olmak için planlamayı gerektirir. Bu tür işlemler, ticari müşteri ilişkileri kurmak için bir şirketin hesap yönetimi personeline dayanır. Başarılı işlemlerin gerçekleşmesi için, işletmeler arası ilişkiler de genellikle satıştan önce profesyonel etkileşimler yoluyla geliştirilmelidir.

Geleneksel pazarlama uygulamaları, işletmelerin ticari müşterilerle bağlantı kurmasına da yardımcı olur. Ticari yayınlar bu çabaya yardımcı olur ve işletmelere basılı ve çevrimiçi reklam yapma fırsatları sunar. Bir işletmenin konferanslarda ve ticari fuarlarda bulunması, diğer işletmelere sağladığı ürün ve hizmetler hakkında da farkındalık yaratır.

İşletmeden İşletmeye (B2B) Örnek

İşletmeler arası işlemler ve büyük kurumsal hesaplar, üretimdeki firmalar için olağandır. Örneğin Samsung, iPhone üretiminde Apple’ın en büyük tedarikçilerinden biridir. Apple ayrıca Intel, Panasonic ve yarı iletken üreticisi Micron Technology gibi firmalarla B2B ilişkileri yürütmektedir.

B2B işlemleri aynı zamanda otomobil endüstrisinin bel kemiğidir. Birçok araç bileşeni bağımsız olarak üretilir ve otomobil üreticileri bu parçaları otomobilleri monte etmek için satın alır. Örneğin lastikler, piller, elektronik cihazlar, hortumlar ve kapı kilitleri genellikle çeşitli şirketler tarafından üretilir ve doğrudan otomobil üreticilerine satılır.

Servis sağlayıcılar ayrıca B2B işlemlerine de katılır. Örneğin, mülk yönetimi, temizlik ve endüstriyel temizlik konularında uzmanlaşmış şirketler, genellikle bu hizmetleri bireysel tüketiciler yerine yalnızca diğer işletmelere satarlar.