Kullanıcı Başına Ortalama Gelir (ARPU)

Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU), kullanıcı veya birim başına üretilen gelirin ölçüsüdür. GAAP dışı bir ölçü olan ARPU, bir şirketin yönetiminin yanı sıra yatırımcıların da bir şirketin gelir yaratma kapasitesi ve müşteri başına büyüme analizlerini iyileştirmesine olanak tanır.

Kullanıcı Başına Ortalama Gelir Dağılımı (ARPU)

Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU), toplam gelirin bir dönemdeki ortalama kullanıcılara bölünmesiyle elde edilen eşdeğerdir. Dönem bitiş tarihi, payda için ölçü tarihi değildir çünkü birimlerin sayısı dönem içinde dalgalanabilir. Bunun yerine, dönemin başlangıcı ve dönem sonu sayılarının tipik olarak ortalaması alınır. Bir ağırlıklı ortalama uygunsa da, kullanılabilir.

Kullanıcı Başına Ortalama Geliri Kim Kullanır?

Ölçü, telekomünikasyon sektöründe Verizon, AT&T ve diğerleri tarafından, örneğin cep telefonu kullanıcısı başına üretilen gelir miktarını izlemek için kullanılır. Comcast gibi kablo şirketleri de ARPU rakamlarını açıklıyor. Elde edilen ölçümlerin değerleri, abone bazlı şirketler arasında bir karşılaştırma olarak dahili ve harici olarak ve bir müşteri tabanından üretilen gelecekteki hizmet gelirlerinin tahmin edilmesine yardımcı olmak için kullanılabilir. Sahnede nispeten yeni olan Facebook ve Snap gibi sosyal medya şirketleri, abone tabanlı olmasa da – yatırımcılara ARPU rakamlarını bildiriyor.İki şirket arasındaki bu ölçülerdeki farklılık, değerlemelerdeki büyük boşluklar için bir miktar açıklayıcı güce sahiptir. Facebook’un 2017’nin üçüncü çeyreğinde kullanıcı başına ortalama geliri 5.07 dolarken, Snap’in ARPU’su 1.17 dolardı.2

ARPU Eleştirisi

ARPU, yönetim ve analistler için yararlı olan uzun süredir devam eden bir önlemdir. Bununla birlikte, yaygın bir eleştiri, bir kullanıcı tabanı hakkında ayrıntılı bilgi sağlamamasıdır. Bu sadece makro düzeyde bir önlemdir. Örneğin, yukarıdaki Facebook örneğinde, kullanıcı olarak kaydolan ancak nadiren platforma katılan veya belki de hiç katılmayan onlarca veya yüz milyonlarca kişi olabilir. Gerçek ARPU figürü bozulabilir.