Mikro pazarlama
Mikro Pazarlama Nedir?
Mikro pazarlama, niş bir pazardaki belirli bir grup insanı hedefleme eğiliminde olan bir reklamcılık yaklaşımıdır. Mikro pazarlama ile ürünler veya hizmetler, doğrudan hedeflenen bir müşteri grubuna pazarlanır.
Mikro pazarlama tekniklerinden yararlanmak için, bir şirketin bir hedef kitleyi cinsiyet, iş unvanı, yaş veya coğrafya gibi belirli bir özelliğe göre dar bir şekilde tanımlaması ve ardından bu belirli gruba yönelik kampanyalar oluşturması gerekir. Özelleştirme ve ölçek ekonomisinin olmaması nedeniyle diğer pazarlama yaklaşımlarından daha pahalı bir teknik olabilir.
Temel Çıkarımlar
- Mikro pazarlama, bir şirketin belirli bir ürün veya hizmetle niş bir grubu hedeflemesine olanak tanıyan bir reklamcılık stratejisidir.
- Mikro pazarlama ile bir şirket, bir hedef kitleyi cinsiyet veya iş unvanı veya yaş aralığı gibi belirli bir özelliğe göre tanımlar ve ardından bu belirli gruba yönelik kampanyalar oluşturur.
- Bir şirketin mikro pazarlamadaki nihai hedefi, hedeflenen bir tüketici grubuyla iletişim kurmak ve bir mal veya hizmet satın almak gibi harekete geçmelerini sağlamaktır.
Mikro Pazarlamayı Anlamak
Rekabet ortamında faaliyet gösteren işletmeler için pazarlama çok önemlidir. Bir strateji olarak pazarlama, şirketler tarafından satışlarını, müşteri tabanını, marka bilinirliğini ve nihayetinde karlarını artırmak için kullanılır.
Herhangi bir işletmenin uzun vadeli gücü, pazarlama kampanyasının ne kadar başarılı olduğuna bağlıdır. Bir şirket ister bir ister 101 ürün sunuyor, etkili bir pazarlama kampanyası yürütmek için hedef pazarını belirlemelidir. Geçmişte şirketler, hedef pazarlarda tüketicilerin dikkatini çekme umuduyla TV veya radyo reklamları aracılığıyla kitlesel pazarlama kampanyaları yürüttüler. Günümüzde işletmeler, aynı anda kitlesel bir kitleye ulaşmak yerine, hedef havuzlarındaki her bir bireye daha kişiselleştirilmiş pazarlama planları sunabilmektedir.
Kişisel bilgisayar patlaması, bilgilerin müşterilere daha kolay bölümlere ayrılması ve yayılması anlamına geldiğinden, mikro pazarlama 1990’larda daha yaygın hale geldi. Teknolojinin sürekli gelişmesiyle birlikte, son derece özelleştirilmiş ürünlerin bir popülasyonun ayrı ayrı kesimlerine teslim edilmesi daha kolay hale geldi. Mikro pazarlama stratejisi, her büyüklükteki firma için yararlıdır. Büyük firmalar, müşteri tabanlarında belirli segmentler oluşturabilirken, daha küçük reklam bütçelerine sahip küçük işletmeler, pazarlama süreçlerini kişiselleştirerek tüketicileri hedeflenen ürünler ve promosyonlarla eşleştirmeyi tercih eder.
Mikro Pazarlama Nasıl Çalışır?
Mikro pazarlamaya farklı yaklaşımlar vardır. Örneğin, bir işletme, sadık müşteri tabanına özel promosyonlar sunarak bir mikro pazarlama programı yürütmeye karar verebilir; özel teklifleri mutsuz veya kayıp tüketicilerle eşleştirmek; ürünleri benzersiz ihtiyaçları olan tüketicilere uyarlamak; belirli bir kasaba veya bölgede ikamet edenlere mal ve hizmet pazarlamak; veya belirli iş unvanlarına veya kariyer tanımlarına sahip hedeflenen tüketicilere ürünler sunmak.
Mikro pazarlama ile ilgili zorluk, yüksek uygulama maliyeti ve ölçek ekonomisinin olmamasıdır. Bu pazarlama stratejisini kullanan şirketler, genellikle hedef tüketici başına daha fazla harcama yapar ve birçok reklamı birçok küçük tüketici grubuna hitap edecek şekilde özelleştirmek, büyük bir kitleyi hedefleyen birkaç pazarlama reklamı oluşturmaktan daha pahalıdır. Ayrıca, boyut olarak ölçeklenememe nedeniyle mikro pazarlamanın yürütülmesi pahalı olabilir.
Mikro pazarlama, bir şirket ürün veya hizmetinin olası en büyük tüketici tabanını hedefleyen bir strateji olan makro pazarlamadan farklıdır. Makro pazarlama ile bir işletme, bir mal veya hizmet için hedef pazarının ne kadar geniş olduğunu ölçmeye çalışır ve ürünlerinin bu tüketici grubuna nasıl sunulabileceği üzerinde çalışmaya devam eder.
Mikro Pazarlama Örneği
Başarılı mikro pazarlama kampanyaları yürüten şirketlere örnek olarak Procter & Gamble ( PG ) ve Uber verilebilir.
P&G, Pantene Rahat ve Doğal şampuan ve saç kremi ürün serisini piyasaya sürerken, Afrikalı Amerikalı kadınları hedeflemek için benzersiz bir pazarlama kampanyası oluşturdu ve yürüttü. Uber, coğrafi erişimini genişletmeye çalışırken, taşınmak istediği her şehirdeki belirli ulaşım sorunları hakkında daha fazla bilgi edinmek için sosyal medya platformlarından büyük verileri kullandı. Ortaya çıkan etki, özel promosyonlar ve yönlendirme avantajları yoluyla şirketin müşteri tabanının büyümesiydi.
Özel Hususlar
Büyük veri dahil olmak üzere ortaya çıkan inovasyondaki genişleme, mikro pazarlamacılar tarafından mobil cihazlardan ve e-ticaret platformlarından veri yakalamak için kullanılıyor. Yakalanan veriler, bir tüketicinin görüntülediği veya satın aldığı ürünlerin türünü izlemek için demografik bilgiler, coğrafyalar ( IP adresi ), tercih edilen siteler, marka tercihleri veya harcama alışkanlıkları dahil olmak üzere çeşitli ayrımlara göre sıralanır. Bu süreç, bir web sitesinin ilgili ürünleri dijital tüketicilerle eşleştirmesine olanak tanır.
Mikro pazarlama, iyi tanımlanmış bir tüketici segmentine özel bir pazarlama programı yürüterek, hedef kitleyi mal veya hizmet satın alma gibi bir eylemde bulunmaya ikna etmeye çalışır. Mikro pazarlamanın nihai amacı, bir şirket için müşteri memnuniyetinden kar elde etmek için ürünleri bir tüketicinin izlenen tercihleriyle eşleştirmektir.