Doğrudan pazarlama
Doğrudan Pazarlama Nedir?
Doğrudan pazarlama, kitle iletişim araçları gibi üçüncü bir taraf aracılığıyla değil, bireysel tüketicilere doğrudan iletişim veya dağıtıma dayanan her türlü pazarlamayı içerir. Posta, e-posta, sosyal medya ve mesajlaşma kampanyaları kullanılan dağıtım sistemleri arasındadır. Doğrudan pazarlama olarak adlandırılır çünkü genellikle reklam medyası gibi aracıları ortadan kaldırır.
Temel Çıkarımlar
- Doğrudan pazarlama, kitle iletişim araçları gibi üçüncü bir taraf aracılığıyla değil, bireysel tüketicilere doğrudan iletişim veya dağıtıma dayanan her türlü pazarlamayı içerir.
- Eylem çağrısı, doğrudan pazarlamanın çoğunda ortak bir faktördür.
- Doğrudan pazarlamanın etkinliğini ölçmek medya reklamcılığına göre daha kolaydır.
Doğrudan Pazarlama Nasıl Çalışır?
Medya yayınları veya kitle iletişim araçları gibi üçüncü bir taraf aracılığıyla gerçekleştirilen geleneksel halkla ilişkiler kampanyalarının aksine, doğrudan pazarlama kampanyaları, hedef kitlelerle doğrudan iletişim kurmak için bağımsız olarak çalışır. Doğrudan pazarlamada, şirketler mesajlaşma ve satış konuşmalarını sosyal medya, e-posta, posta veya telefon / SMS kampanyaları aracılığıyla sunar. Gönderilen iletişim sayısı çok büyük olabilse de, doğrudan pazarlama genellikle katılımı artırmak için alıcının adını veya şehrini belirgin bir yere ekleyerek mesajı kişiselleştirmeye çalışır.
Eylem çağrısı önemli bir parçası olan promosyonundaki bir bağlantıya tıklayarak hemen yanıt vermesi istenir. Herhangi bir yanıt, olası bir alıcı için olumlu bir göstergedir. Bu tür doğrudan pazarlama, genellikle doğrudan yanıt pazarlaması olarak adlandırılır.
Doğrudan Pazarlamada Hedefleme
Mümkün olan en geniş kitleye sunulan bir doğrudan pazarlama konuşması muhtemelen en az etkili olandır. Yani şirket, diğer tüm alıcıları rahatsız ederken birkaç müşteri kazanabilir. Önemsiz posta, istenmeyen e-posta ve mesajlaşma, çoğu insanın yeterince hızlı bir şekilde kurtulamayacağı doğrudan pazarlama biçimleridir.
En etkili doğrudan pazarlama kampanyaları, mesajlarını yalnızca en olası müşterilere göndermek için hedeflenen potansiyel müşterilerin listelerini kullanır. Örneğin, listeler yakın zamanda bebek sahibi olan aileleri, yeni ev sahiplerini veya ihtiyaç duyabilecekleri ürün veya hizmetlere sahip yeni emeklileri hedefleyebilir.
Kataloglar, geçmişi 19. yüzyılın ikinci yarısına kadar uzanan en eski doğrudan pazarlama biçimidir. Modern zamanlarda, kataloglar genellikle yalnızca benzer bir ürünü daha önce satın aldıklarını belirten tüketicilere gönderilirken, sosyal medya en modern doğrudan pazarlama biçimi olarak ortaya çıkmıştır. Hedefleme stratejileri, reklam yayınlarken sosyal medyada da kullanılabilir; Facebook gibi platformlar, markaların bir reklamın ulaşabileceği potansiyel yeni kitlelerin yaşını, cinsiyetini, demografisini ve hatta ilgi alanlarını seçmesine izin verir.
Pek çok şirket, gönderi veya e-posta göndermelerini, almaya istekli olduklarını belirten kişilerle sınırlandıran, tercihe dayalı pazarlama veya izinli pazarlamayla meşgul. Kaydolan abonelerin listeleri, reklamı yapılan ürün veya hizmetlere gerçek bir ilgi gösterdiklerinden özellikle değerlidir.
1:06
Doğrudan Pazarlamanın Avantaj ve Dezavantajları
Doğrudan pazarlama, hedef kitle ile doğrudan bağlantı kurmak için en popüler ve etkili pazarlama araçlarından biridir. Doğrudan pazarlama, özellikle televizyon veya İnternet reklamcılığı kampanyaları için ödeme yapamayan, kısıtlı bütçeye sahip şirketlere hitap ediyor. Özellikle dünya dijital platformlar aracılığıyla giderek daha fazla birbirine bağlı hale geldikçe, sosyal medya müşterilere pazarlamanın etkili bir yolu haline geliyor.
Bununla birlikte, doğrudan pazarlamanın ana dezavantajı, markanızı akredite eden üçüncü bir tarafla birlikte gelen profil yükseltme ve imaj oluşturmadır. Örneğin, bir şirket The New York Times’daki sponsorlu bir makale için ödeme yapabilse de, bu bir markanın imajını büyük ölçüde geliştirebilir ve sözde tarafsız bir kaynağa veya dış görüşe güvenmek isteyen müşterilerle “anlaşmaya varılmasına” yardımcı olabilir.
Doğası gereği, doğrudan pazarlama kampanyasının etkililiğini ölçmek diğer reklam türlerine göre daha kolaydır, çünkü markalar bir aracıya başvurmadan kendi analizlerini analiz edebilir, benzersiz kaynak kodlarını izleyebilir ve stratejileri etkili bir şekilde ayarlayabilir. Şirket başarısını kaç tüketicinin aramayı yaptığını, kartı iade ettiğini, kuponu kullandığını veya bağlantıya tıklayarak ölçebilir.