Çapraz Kültür
Çapraz Kültür Nedir?
İş dünyasında çapraz kültür, bir şirketin çalışanlarının kendilerininkinden farklı geçmişlere sahip profesyonellerle etkili bir şekilde etkileşimde bulunmasını sağlama çabalarını ifade eder. Kültürler arası sıfat gibi, davranış ve yöntemlerde ulusal, bölgesel ve etnik farklılıkların tanınmasını ve bunları köprüleme arzusunu ifade eder.
Kültürler arası iletişim, dünyanın farklı halklarının birbirleriyle sözlü ve sözlü olmayan iletişim kurduğu birçok yolu tanımlamak ve anlamak için ortaya çıkmıştır.
Çapraz Kültür Nasıl Çalışır?
İşletmelerin küreselleşmesi ile birlikte kültürler arası kavramı kritik önem kazanıyor. Ürünleri için pazarları genişletmek isteyen birçok şirket, çalışanlarını diğer kültürlerden gelenlerle etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracakları ve etkileşim kuracakları konusunda eğitmek için önemli kaynaklar ayırmaktadır.
Temel Çıkarımlar
- Çapraz kültür, farklı milletlerden ve geçmişlerden iş adamları arasındaki farklılıkları tanıyan bir kavramdır. ve etnik kökenler ve bunlar arasında köprü kurmanın önemi.
- Küreselleşmeyle birlikte, kültürler arası eğitim işletmeler için kritik öneme sahip hale geldi.
- Yurtdışında çalışan iş adamlarının etkili olabilmeleri için tarz ve içerik bakımından ince farklılıkları öğrenmeleri gerekir.
Örneğin, uluslararası bir şirketin çalışanları başka bir ülkeye transfer olduğunda, kültürler arası ustalaşmaları gerekir. Sadece dili öğrenmekle kalmamalı, sosyal normlarına da uyum sağlamalıdırlar.
Günümüzde, kültürler arası eğitim, yurtdışındaki yönetimsel kapasitelerde görev yapan çalışanlar için zorunlu olarak kabul edilmektedir. Astlarla etkili bir şekilde iletişim kuramamak veya eylemlerini anlamamak, işletme içinde basamaklı sorunlara yol açabilir.
Çapraz Kültürün Dezavantajları
Her kültür, en küçük sosyal, toplumsal ve profesyonel davranışların nasıl yorumlandığını şekillendirir ve bu kaçınılmaz olarak işe de yansır. Bazı kültürler, bir yönetici ile ast arasındaki ilişkiyi simbiyotik bir ilişki olarak görür. Diğerlerinde, yöneticinin bir bürokrat olarak yönetmesi beklenir.
Bazı kültürlerde gündelik dokunuş yaygındır, bazılarında ise saygısız veya daha kötü olarak görülür.
Kültürler arası beden dili, fiziksel temas ve kişisel alan algılarına kadar uzanır. Katı dini standartlara bağlı kültürlerde, karşı cinsin üyeleri arasındaki etkileşimler, iş alanında bile karmaşık olabilir.
El hareketleri gibi beden dili hoş karşılanmayabilir veya daha da kötüsü, tamamen kasıtsız anlamlara sahip olabilir. Bazı kültürlerde gündelik dokunuş yaygındır, bazılarında ise kaba, saygısız veya daha kötü olarak görülür.
Çapraz Kültür Örnekleri
Japon bir iş adamından kartvizit kabul etmek sıradan bir eylem değildir. Kartı sunan kişi her iki eliyle eğilecek ve sunacaktır. Alıcı, saygı göstererek onu iki eliyle alır.
Çin’de doğrudan “evet” veya “hayır” cevabı vermek veya herhangi birinden birini talep etmek çok kaba kabul edilir. Toplantılar, kararları duyurmak için değil, konu hakkında konuşmak içindir.
Meksika’da iş öncelikle arkadaşlar ve aile arasında yapılır. İş adamlarını ziyaret etmek, genellikle yerel bağlantıları olan bir aracı aracılığıyla bir tanıtım ister.
Yukarıdaki geleneklerden herhangi birine uymamak, ciddi bir kültürler arası sahte pas olur.